MENANGANI KEMURUNGAN GURU MELALUI ANALISIS KUMPULAN FOKUS: KEPERLUAN, KOMPETENSI DAN INTERVENSI KAUNSELOR PENDIDIKAN

Abstract

Kajian ini meneliti keperluan intervensi kaunseling masa hadapan bagi menangani kemurungan guru melalui reka bentuk kualitatif berasaskan Perbincangan Kumpulan Fokus (FGD) bersama lima pakar kaunseling pendidikan. Analisis menggunakan Guided AI Thematic Analysis (GAITA) dengan bingkai ACTOR serta audit trail. Empat tema dikenal pasti: (i) Beban Kerja dan Tuntutan Profesional; (ii) Kekangan Sokongan Sistemik; (iii) Kompetensi Era Digital; dan (iv) Intervensi Kontekstual dan Bersepadu. Tema payung merumuskan keperluan intervensi yang rendah beban, hibrid, dan bertahap, ditambat pada penanda hasil berkaitan kerja (bukan simptom semata-mata). Implikasi praktikal merangkumi pakej intervensi berstruktur dengan sesi mikro dan tugasan kendiri; penggunaan tele-kaunseling/e-saringan untuk penjajaran intensiti; pengaktifan kumpulan rakan sejawat dan komponen gaya hidup; serta keperluan tadbir urus seperti SOP triage-rujukan, perlindungan masa klinikal, rekod elektronik minimum, latihan tele-kaunseling dan etika/privasi digital, serta penyeliaan dan penambahbaikan berterusan (CQI). Kajian ini menyediakan rangka beroperasi yang realistik untuk sekolah dan memaklumkan hala tuju intervensi serta pembangunan kompetensi kaunselor.